5 Tips Jitu Memanfaatkan Media Online Untuk Berbisnis

Pernahkah anda memanfaatkan media online untuk usaha anda? Jika belum, maka anda melewatkan kesempatan emas untuk mengembangkan usaha anda. Jika anda masih bingung dengan caranya, simak saja 5 tips jitu memanfaatkan media online untuk berbisnis berikut ini.

Tapi kenapa harus online?

Media daring (online) sudah berkembang pesat di Indonesia sejak beberapa tahun terakhir. Banyaknya media sosial menjadi salah satu alasan banyak orang yang mulai memperhatikan dunia daring ini.

Dengan banyaknya masyarakat yang mulai memanfaatkan gadget online seperti hp, tablet atau laptop yang memberikan kemudahan dalam mencari informasi secara daring, tentunya hal ini menjadi peluang untuk memperkenalkan ataupun memperluas usaha yang anda miliki dengan lebih mudah.

Baca: Pengaruh internet online terhadap bisnis anda

laptop vs handphone vs tablet

Menurut data yang dikeluarkan oleh Asosiasi Penyedia Jasa Internet Indonesia (APJII), pengguna internet di Indonesia pada tahun 2016 sudah mencapai sekitar 150 juta pengguna atau 40% dari total jumlah penduduk. Ini merupakan berita baik bagi para pengusaha untuk mulai melebarkan sayapnya ke dunia daring.

Untuk memudahkan anda dalam memulai bisnis daring, berikut adalah hal hal yang harus anda perhatikan:

1. Bangun website bisnis anda

Sebuah usaha baru tentunya akan sulit untuk mendapatkan kepercayaan dari warganet. Dengan membuat website sendiri tentunya akan memberikan nilai tambah untuk meningkatkan kepercayaan calon konsumen.

Satu hal yang perlu diingat adalah tidak membuat website dengan domain gratis. Walaupun kini banyak yang memberikan website gratis yang bisa anda bangun sendiri, tapi hal tersebut hanya akan membrikan sinyal negatif yang dapat membuat pergi para warganet yang mulai tertarik dengan produk yang anda tawarkan. Karena itu sebaiknya anda gunakan website premium yang terjamin kredibilitasnya. Jangan khawatir dengan harganya karena kini anda dapat membeli domain dengan harga yang relatif terjangkau.

2. Ciptakan brand awareness

Brand awareness dimaksudkan untuk menciptakan citra yang melekat erat di pikiran para konsumen. Keberhasilan usaha anda dalam membangun brand awareness yang baik adalah saat konsumen hanya teringat dengan produk atau jasa anda saat mereka membutuhkannya.

3. Dekatkan diri dengan konsumen

Salah satu kesalahan yang seringkali dilakukan pengusaha online adalah bersikap arogan terhadap pelanggan. Padahal, jika konsumen merasa puas dengan pelayanan anda, mungkin saja dia akan merekomendasikan usaha anda pada keluarga dan teman temannya. Karena itu, mendekatkan diri dengan konsumen adalah hal penting yang tidak boleh diabaikan jika ingin usaha anda berkembang.

4. Tanggapi keluhan dengan baik

Tips yang satu ini merupakan salah satu cara untuk mendekatkan diri dengan konsumen. Sebanyak apapun keluhan yang anda dapatkan, usahakan menjawabnya dengan baik. Konsumen tidak akan peduli dengan kesibukan anda. Jadi anda harus bisa memberikan jawaban yang dapat menenangkan pelanggan anda.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membuat template jawaban yang dapat dengan mudah anda copy paste, jika anda tidak sempat membalas pesan dari konsumen anda secara detail. Anda bisa memberikan balasan pesan seperti “Terima kasih atas saran anda. Kami akan menindaklanjuti keluhan anda agar kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik.”

5. Berikan informasi yang bermanfaat

Selain memberikan informasi tentang produk dan jasa anda, anda juga dapat berbagi informasi lainnya yang bermanfaat. Tapi usahakan agar anda memilih informasi yang berhubungan dengan jenis usaha anda.

Langkah untuk memulai usaha online anda

Hal pertama yang dapat anda lakukan untuk memulai bisnis online anda adalah dengan memperkenalkan produk atau jasa anda melalui media sosial. Salah satu media sosial yang berkembang cukup pesat di Indonesia adalah Facebook.

Kementerian Komunikasi dan Informasi menyatakan bahwa pengguna Facebook di Indonesia mencapai 63 juta. Angka tersebut menempatkan Indonesia sebagai negara keempat terbesar di dunia yang banyak menggunakan layanan media sosial karya Mark Zukerberg ini.

Hal ini tentunya menjadi kesempatan emas untuk memperkenalkan usaha anda ke seluruh penjuru Indonesia dengan biaya yang murah. Jadi tunggu apa lagi? Ayo mulai kembangkan usaha anda secara online. Tinggalkan cara lama dan jadikan internet sebagai alat untuk melebarkan sayap usaha anda ke seluruh Indonesia dan juga dunia.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *